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生活情報Q&A

Life Q&A

別荘生活に役立つ情報をQ&A方式でまとめてあります。

季節

水抜きはいつ頃から必要ですか?

凍結の心配のない11月中の水抜きをお勧めいたします。

水抜きを自分でしたのですが、心配なので見てもらえますか?

有料になりますが、点検業務もございますのでサービスセンターにご連絡下さい。

冬期に車で来荘したいのですが、注意事項を教えて下さい。

12月から3月までの間は気温が氷点下になる場合がございので、スタッドレスタイヤ、チェーン、スコップ等の準備を必ずお願いいたします。
天城高原は伊豆の海側の地域とは気温 ・ 天候が異なる場合がございます。サービスセンターにご連絡をいただければ天候状況等詳しくお伝えしております。

別荘地内で花火やバーベキューはできますか?

オーナーさまの敷地内にてお願いいたします。打上げ花火は禁止です。また焚き火は禁止です。

生活

別荘地内でペットは飼えますか?

犬猫のペット類の飼育は、他人に迷惑の掛からないよう十分注意しましょう。ヴィラ(リゾートマンション内)でも可能です。
ペットの放し飼いは近隣への迷惑、危険を及ぼす場合がございますので、必ずリードを使用し、犬のフンは飼い主が責任を持って持ち帰り処理してください。

ゴミを捨てたいのですがどうすればいいですか?

基本的に分別となります。

可燃物(生ゴミ、衣類、、紙おむつ、紙くず等)
伊豆市、伊東市の指定ゴミ袋の専用袋に入れてゴミステーションコンテナへ捨てて下さい。

指定ゴミ袋の使用について
ゴミを捨てる際は、伊東市 ・ 伊豆市指定のゴミ袋を必ずご使用下さい。
指定ゴミ袋は、サービスセンターで販売しております。
10リットル(10枚入):100円、20リットル(10枚入):150円

不燃物(プラスティック容器 ・ 製品、食品トレイ、ペットボトル等)
無指定のゴミ袋(スーパーなどのゴミ袋)を用意して、ゴミステーションのコンテナに捨てて下さい。

ビン ・ 缶
それぞれに分別して、ゴミステーションのカゴに捨てて下さい。

乾電池
サービスセンターへお持ちください

粗大ゴミ

粗大ゴミ等の出し方について

粗大ゴミの不法投棄が増え困っております。マナーを守ったゴミの出し方にご協力をお願い致します。

下記記載のゴミは、ゴミステーションには捨てられません。
※処分については、有料になりますのでサービスセンターまでお問合せ下さい。
リサイクル法対象外家電、ガスコンロ等の台所用品、マット、布団類、家具類
音響、映像機器類、健康器具類、スポーツレジャー用品類、畳、瓦、レンガ、タイヤ
バッテリー、ペンキ缶、廃油類、庭園資材及び廃材
その他一辺が50㎝以上の物

家電リサイクル法対象商品
テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、エアコン、乾燥機、ノートパソコン
デスクトップパソコン(本体 ・ モニター)

※処分方法は地域別に下記のゴミ収集処分業者までお問合せ下さい。
伊東市にお住まいの方
 フジタ(株) 0557-51-1123
伊豆市にお住まいの方
 (有)フジエイ 0558-72-0832

灯油やマキは販売していますか?

サービスセンターではストーブ ・ 暖炉用の灯油 ・ 薪の販売をおこなっています。灯油 ・ 薪の販売は配達のみに限らせていただいてますのでご了承下さい。
ご来荘の前のご予約 ・ 配達を承っております。
代金は後日一括請求させていただきます。ぜひご利用下さい。

新聞は配達してくれますか?

短い期間でも配達いたします。(有料)事前にご連絡下さい。またはサービスセンターでも販売しております。

クリーニングサービスはありますか?

クリーニングはサービスセンターにて承っております。多少お時間がかかりますのでご了解下さい。
ご料金についてはお問合せ下さいませ。配達も承っております。(別途有料)

鍵は借りられますか?

サービスセンターでオーナーご本人さまが鍵を借りられる場合は管理責任上、身分を証明するものをご提示下さい。
オーナーご本人さま以外に鍵の貸出しを依頼する場合は、予めオーナーさまよりご承諾が必要となりますのでサービスセンターまで事前にご連絡下さい。
ご連絡の無い場合はお貸しできません。

別荘に荷物を送りたいのですが?

宅配業者がお別荘に配達いたしますので、鍵の貸出依頼を事前にサービスセンターまでご連絡下さい。
尚、サービスセンターでは荷物のお預かりは出来ませんので予めご了承下さい。

郵便ポストはありますが?

サービスセンター前に設置がございます。

車を所有していないので、シャトルバスで別荘に行きたいのですが。

JR伊東駅から発着しているシャトルバスをご利用下さい。
(天城東急リゾート行きシャトルバズ時刻表はこちら)
バス停〜お別荘間の送迎をご希望の方は事前にサービスセンターまでご予約下さい。

タクシー会社はどこに電話すればいいですか?

主なタクシー会社をご紹介します。
伊豆急東海タクシー 0120-377-755
伊豆交通 0120-36-4692

夜間 ・ 休日に病気になったらどうすれば良いですか?

夜間 ・ 休日対応の病院がございますので直接ご連絡下さい。
救急の場合は、119番へ。(事前に下記情報をご用意の上、救急依頼してください)

別荘の区画番号

別荘の住所
※ご住所がわからない場合は区画番号だけでもお伝え下さい。

伊東市立夜間救急医療センター
0557-37-2510 毎日午後7時から午前0時まで

伊東市休日担当医
それ以外の場合の緊急時
伊東市民病院:0557-37-2626

その他

緊急時の避難場所はありますか?

災害による緊急時一時避難場所は、天城東急リゾートエリア内のホテルハーヴェスト天城高原(東急ハーヴェストクラブ天城高原)の駐車場となります。

建物増築、改築をしたいのですが。

天城高原別荘住区管理規定の条項をご参照下さい。施工にあたり諸手続きがございますので予めサービスセンターまでご確認下さい。

所有者が変更になりますがどうすればよいですか?

売買や相続等で名義変更が生じる場合は、必ずサービスセンターまでご連絡下さい。

別荘オーナー特典はありますか?

天城東急リゾートエリア内のあまぎスカイアドベンチャー、パターゴルフ、ホテルハーヴェスト天城高原、天城高原ゴルフコースをご優待価格で利用できます。
受付時に別荘オーナー利用とお伝え下さい。